До/После

Если ремонт выполнен профессионально и очки эксплуатируются аккуратно, то они будут служить ещё долго. По нашему опыту, отремонтированные оправы ходят месяцами и годами. Например, пайка шарнира зачастую крепче оригинального тонкого металла – при нормальном использовании всё будет хорошо. Конечно, место ремонта может быть слабым звеном при повторном сильном ударе или падении. Поэтому мы всегда советуем беречь очки: отремонтированную оправу лучше хранить в футляре, не подвергать большим нагрузкам. Также многое зависит от материала и износа: если очкам 10 лет и пластик уже старый, после ремонта что-то другое может треснуть – не по вине мастера, а из-за усталости материала. В таких случаях мы сообщаем, что ресурс оправы на исходе. В целом же, мы даём гарантию 3 месяца на наши ремонтные работы – за это время скрытые дефекты обычно проявляются. Если вдруг что-то повторилось – приходите, исправим бесплатно по гарантии. Но такие случаи редки. Обычно клиенты носят отремонтированные очки ещё очень долго, пока не решат обновить модель по другим причинам.

Потому что полировка пластиковых линз не устраняет царапины без последствий, а лишь снимает верхний слой материала. В результате линза теряет свои оптические свойства и защитные покрытия. После полировки она может сильнее бликовать и искажать изображение. К тому же толщина линзы уменьшается – увеличивается хрупкость, новые царапины появятся ещё быстрее. Производители очков прямо указывают, что царапины нельзя «отполировать» – только менять линзы на новые. В наших мастерских мы придерживаемся профессионального стандарта: если линзы поцарапаны, предлагаем заменить их на новые, желательно с упрочняющим покрытием, чтобы они меньше царапались в будущем. Это единственный безопасный и эффективный способ вернуть очкам идеальный вид и прозрачность.

Да, мы так делаем регулярно. Вы можете принести вашу любимую оправу, и мы изготовим под неё новые линзы по вашему рецепту. Мы проверим состояние оправы – если она крепкая, без трещин, замена пройдёт успешно. Учитывайте, что очень старая или хрупкая пластиковая оправа при установке новых линз может треснуть (мы предупредим, если видим такой риск). В остальном ограничений мало: почти любую цельную оправу можно оборудовать новыми линзами. Это экономично и удобно – вам не нужно привыкать к новой оправе. Особенно часто к нам обращаются с просьбой обновить линзы, когда зрение ухудшилось или старые линзы исцарапаны. Мы подберем линзы (материал, покрытия) под вашу задачу и аккуратно вставим их. Примечание: иногда при замене линз в старой оправе мы работаем без гарантии на саму оправу – если пластик очень старый, он может расколоться в процессе. Но такое бывает редко. В большинстве случаев вы получаете, по сути, новые очки в своей старой оправе.

Да, большинство пластиковых оправ можно аккуратно склеить или восстановить. Мы используем профессиональные клеи, иногда армируем место поломки тонкой вставкой, чтобы укрепить его. Например, треснувшую перемычку на переносице склеиваем и ставим внутренний штифт, для надёжности. Важно понимать, что место склейки может быть чуть заметным и в целом такая оправа требует бережного обращения в дальнейшем. Но продолжать носить её вы сможете. Исключения: если пластик раскрошился на мелкие части или оправа сломана в нескольких местах – ремонт может оказаться невозможен или ненадёжен. В таком случае мы предложим подобрать новую оправу и, по возможности, переставить в неё ваши линзы. Но пока фрагмент оправы не утерян и материал поддаётся склеиванию – мы постараемся её спасти. Приходите на оценку: мастер посмотрит повреждение и сразу скажет, можно ли починить и сколько это будет стоить.

Да, металлические очки мы ремонтируем пайкой или сваркой – в зависимости от материала. Если у вас сломалась дужка, треснул мостик или отлетела ножка носоупора на металлической оправе – почти всегда возможно спаять или приварить обратно. Мы применяем высокотемпературную пайку серебросодержащим припоем, а для тонких мест и титана – лазерную сварку. Титановые оправы тоже ремонтируем, у нас есть нужное оборудование. После пайки место соединения может быть чуть заметно, но обычно мы его шлифуем и полируем, при желании можете подкрасить маркером под цвет. Учтите, что на пайку и сварку мы даём гарантию, но бережное обращение всё равно требуется – от сильного удара очки могут сломиться рядом с запаянным местом. В целом же, ремонт металла – наша стандартная услуга, обходится он гораздо дешевле покупки новой оправы. Так что несите сломанные металлические очки – почти наверняка вернём их к жизни.

Да, мы принимаем в работу и солнцезащитные очки, и обычные. Часто ремонт солнцезащитных не отличается от ремонта оправ для зрения: меняем винты, паяем дужки, правим геометрию. Замена линз в солнцезащитных очках – популярная услуга. Мы можем поставить новые тёмные линзы, если старые разбились или поцарапаны. А можем установить линзы с диоптриями – превратить ваши солнцезащитные в такие же, но с коррекцией зрения. Ограничение одно: форма и размер линз должны позволять вырезать из заготовок. 99% моделей это позволяют. Цвет линз подберём максимально близкий к оригиналу, либо по вашему вкусу. Также можем предложить поляризационные линзы – особенно актуально для тех, кто за рулём. Таким образом, любимые «тёмные очки» тоже могут получить вторую жизнь. Вместо того чтобы покупать дорогую новую пару, приносите ваши – и мы их обновим!

В большинстве случаев ремонт выполняется очень быстро. Простые операции (замена винтика, установка выпавшей линзы, подтяжка оправы, замена носоупоров) занимают 5–15 минут и могут быть сделаны при вас. Более сложные: пайка, склейка пластика – порядка 1–2 часов на работу плюс время на остывание/полимеризацию клея. Если деталей нет в наличии (например, специфичный шарнир или дужка под заказ) – тогда дольше, пока придёт деталь. Мы стараемся иметь запас типовых деталей, поэтому редко когда ремонт превышает 1 день. Срочный ремонт у нас тоже возможен: за небольшую наценку мастер выполнит работу вне очереди, и вы получите очки обратно максимально быстро (иногда даже за час, если это пайка или замена линз в наличии). В любом случае, при приёме заказа мы оценим и скажем вам время – обычно это от 10 минут до 1 дня. Исключение – сложные случаи, требующие участия нескольких этапов (например, титановую оправу свариваем лазером в одном филиале, это может занять 2 дня). Но о таких нюансах мы предупреждаем заранее.

Да, на все виды ремонта в «Городских Ласточках» предоставляется гарантия. Стандартный срок – 3 месяца. Если в течение этого времени случится та же самая поломка на том же месте, мы исправим повторно бесплатно либо вернём деньги. Мы уверены в качестве своей работы, поэтому готовы отвечать за результат. Однако стоит учесть, что гарантия не распространяется на новые повреждения в других местах или на случаи явно неаккуратного обращения. Например, если вы отремонтировали у нас дужку, а затем случайно сели на очки и сломали мостик – это уже другая поломка. Или если после пайки снова сильно выгнуть место пайки и оно треснет – тут уж извините. Мы, конечно, и в таких ситуациях поможем, но как новый ремонт. Ещё момент: на правку (выравнивание) очень старых пластиковых оправ гарантия не даётся, потому что материал может в любой момент снова деформироваться. Но обо всех таких нюансах мы предупреждаем на приёме. В целом же, приходя к нам, можете быть спокойны – мы дорожим своей репутацией, поэтому либо делаем хорошо, либо не берёмся вовсе. Все гарантийные случаи рассматриваем оперативно, без споров. Наша цель – чтобы вы остались довольны и очки вас не подводили.

Конечно, вы можете заказать у нас изготовление новых очков – это второе наше основное направление помимо ремонта. Мы подберём оправу из нашего ассортимента (или вы можете принести свою), предложим варианты линз разных производителей под ваш рецепт и изготовим очки на заказ. У нас есть современная мастерская, где мы точим линзы и собираем очки. Однако, проверки зрения у нас нет, так что вам необходимо прийти к нам с актуальным рецептом. Мы работаем с качественными линзами (Essilor, Hoya, Seiko, Rodenstock и др.) и можем предложить любые опции: фотохромные, тонкие, прогрессивные, офисные, с фильтрами для компьютера и т.д. Так что мы не только «реанимируем» старые очки, но и создаём новые «с нуля». Многие клиенты после удачного ремонта доверяют нам и изготовление новой пары – и остаются довольны. Обращайтесь – поможем и с выбором оправы по форме лица, и с оптимальными линзами под ваш бюджет и запросы.

Для заказа новых очков нам необходимы параметры вашего зрения. Это может быть рецепт от офтальмолога или оптометриста, выданный не более года назад. Кроме рецепта, понадобится выбрать оправу – можете принести свою или выбрать у нас в салоне. Мы уточним ваши пожелания по линзам (материал, покрытия) и после этого примем заказ. Если рецепт сложный (например, высокий астигматизм или призмы), возможно, попросим дополнительные данные или выписку от врача – но обычно достаточно стандартного рецепта с указанием сфер/цилиндров/оси и дистанции (PD). Резюмируя: рецепт от врача-офтальмолога необходим, чтобы заказать очки, однако у нас проверить зрение, к сожалению, нельзя.

Да, выправить искривлённую оправу – часть нашей ежедневной работы. Если очки согнулись (например, вы на них случайно сели или они упали и одна дужка загнулась), мы аккуратно вернём им симметрию. Используем для этого как руки и опыт, так и специальный нагревательный прибор (для пластиковых оправ) и инструментальные приспособления (для металлических). Однако важно отметить: некоторые пластики при длительной деформации «запоминают» кривизну, и при попытке выправить могут треснуть. Мы оцениваем риск – если оправа очень старая или хрупкая, предупредим, что правка без гарантии (то есть в случае трещины не сможем восстановить). Как правило, удаётся всё сделать хорошо, просто крайне редко материал может не выдержать. С металлическими такого почти не бывает – металл обычно поддаётся выравниванию полностью. После правки мы также подкручиваем все винтики, чтобы оправа держала форму. Вы получите очки, которые снова ровно сидят на лице. Главное – не гните сами с усилием, можно доломать. Несите к нам: мы выпрямим с умением и минимальным риском.